تواصل معنا

البريد الإلكتروني أفضل وسيلة للوصول إلينا، وتصل رسالتك مباشرة إلى الشخص الذي يدير ناينبروك.

لنساعدك أسرع

• اسم التطبيق الذي تسأل عنه (مثل ديجيتلارك).
• البريد الذي دفعت به، إن كان الأمر يخص عملية شراء.
• ما الذي حدث، وما الذي كنت تتوقعه. ولقطة الشاشة تساعدنا كثيراً.

المدفوعات والإيصالات والإلغاء

تتولى Polar، التاجر المسجّل لمشترياتنا، المدفوعات والإيصالات والفواتير والضرائب والنزاعات على المدفوعات. وإن كنت تفكر في الاعتراض على مبلغ لدى البنك، فراسلنا أولاً: غالباً ما نحلّ المشكلة بسرعة، والاسترداد خلال 14 يوماً من أول شراء لا يحتاج إلى أي سبب.

لإدارة خطتك أو إلغائها: افتح ديجيتلارك واضغط «Manage my plan» (إدارة خطتي)، فتنتقل إلى بوابة العملاء لدى Polar حيث تلغي اشتراكك بخطوات قليلة. وتجد رابط هذه البوابة أيضاً في كل إيصال أو رسالة تجديد تصلك من Polar. أو راسلنا على support@ninebrook.com وسنلغيه عنك.

من نحن

ناينبروك استوديو تطبيقات صغير يديره شخص واحد مقيم في سنغافورة.